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Seguimiento de transporte y entregas
Una vez que Yomime te ha confirmado que el pedido ha sido enviado, puedes realizar el seguimiento en la plataforma de SEUR (www.seur.com) en “Sigue tu envío” introduciendo su número de pedido. Los plazos de entrega pueden quedar condicionados por festivos nacionales o locales o situaciones excepcionales de fuerza mayor
Si prefieres gestionar el seguimiento del envío o hacer una reclamación de transporte través de nuestro formulario, no olvides indicar número seguimiento y describir el problema
Nuestra empresa de transporte, a través de su seguro de transporte, se responsabiliza de solucionar cualquier problema que pueda surgir durante el transporte. Cualquier problema o daño que pueda surgir y que exceda el seguro de transporte será asumido íntegramente por Yomime. La gestión con la empresa de transporte será realizada íntegramente por Yomime, si fuese necesario indemnizar al cliente, Yomime lo hará directamente al consumidor y cursara la pertinente reclamación al seguro del transportista.